Ремонт принтеров Ricoh

Что известно о Ricoh

Аппараты Ricoh часто работают в офисах и требуют замены расходных узлов по счётчику. Ricoh — японская компания, основанная в 1936 году; принтеры, копиры и МФУ.

Такое оборудование обычно эксплуатируют интенсивно, и регулярное обслуживание продлевает срок службы.

Частые причины визита в сервис

Среди обращений по принтерам Ricoh чаще остальных встречаются «Зажёвывает бумагу», «Не видит картридж» и «Не печатает по сети».

Например, «Зажёвывает бумагу»: износ роликов подачи или попадание посторонних предметов. Отдельно мастера называют «Не видит картридж»: загрязнены контакты или чип; иногда нужна замена или перепрошивка. Если неисправность появилась внезапно, отключите технику от сети и сообщите мастеру, что предшествовало поломке.

Сервисы Химок: цифры

Каталог Химок насчитывает 10 сервисов по ремонту принтеров, на Ricoh из них специализируется 1 сервис. Дольше всех из специализирующихся на Ricoh работает Принтер-Профи — указан 2006 год основания. По числу сервисов, заявивших марку, Ricoh занимает 10-е место из 13 среди брендов категории.

Перед визитом: что уточнить

Перед тем как отдать принтер Ricoh в ремонт, стоит уточнить:

• Спросите, как долго сервис хранит гарантийные документы и где их можно получить, если акт потеряется.
• Сфотографируйте принтер Ricoh и серийный номер до передачи в сервис: так проще сверить комплектацию при получении.
• Попросите назвать срок: если деталь нужно заказывать, ремонт принтеров Ricoh может занять дольше обычного.
• Попросите вернуть заменённые детали или показать неисправную: так видно, что именно было сделано.